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搞維修這么多年，各種故障都見過。有很多故障是因為操作不規(guī)范引起的，因此維修人員與客戶的溝通很重要，如果在平時注意一點，有些故障都能避免。前兩天就出現(xiàn)了一個因為我自己不規(guī)范操作而導(dǎo)致的故障。
客戶用的是LINX4700的噴碼機，正好搬了新廠，操作人員也換了，我去培訓(xùn)。開機供墨后，發(fā)現(xiàn)光電不在機器上。于是去找光電，原來光電被客戶自己拔了下來放包裝箱里了，光電找來，當(dāng)時遲疑了一下，要不要把機器關(guān)了再插光電，因為帶電插拔是不規(guī)范的，但開機關(guān)機又要費很長時間，也是一時大意，直接把光電插在機器上，打印，一點反應(yīng)也沒有。換了插口，還是沒反應(yīng)。再看光電燈，直接不亮。難道是光電壞了，換了光電，問題依然。用萬用表測試輸出電壓，幾乎是0。用連續(xù)打印，還可以工作。根據(jù)個人的經(jīng)驗，這個問題只有兩個原因，要么電源，要么主板。趕緊回辦事處拿了塊備用電源和主板，先換了快主板，竟然好了。事后想想，真是追悔莫及，雖然不能斷定主板是因為我?guī)щ姴灏蔚脑驘�，但這種不規(guī)范的操作卻帶有很大的安全隱患。而且燒主板這種故障，像我們這種低端的所謂的維修人員根本解決不了，最多也就是換換配件。修個主板少說也要一兩千，更別提耽誤事了。
上面說的不規(guī)范操作是帶電插拔。噴碼機還有兩個要注意的操作。一是接地。地線一定要接，而且要接好。如果地線不接好，可能影響打字，還可能積累靜電燒主板，這種情況太常見了。二是穩(wěn)壓電源，特別是電壓不穩(wěn)的情況下，這些年來，我接觸的電源都被燒過。無論是5V 24V還是12V 300V，無論是國產(chǎn)的還是進(jìn)口的，無論是民用的還是所謂的航天專用的，只要電壓不穩(wěn)，一樣的燒。
只要是機器，就會出故障，就像人總要生病。高明的醫(yī)生要治未病，搞維修也是一樣。
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