標(biāo)識(shí)行業(yè)最近十幾年在中國(guó)發(fā)展得突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)對(duì)于標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的應(yīng)用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初簡(jiǎn)單地在瓶子或袋子上標(biāo)一個(gè)生產(chǎn)日期或幾個(gè)數(shù)字的階段，對(duì)標(biāo)識(shí)和噴碼機(jī)的應(yīng)用和需求在不斷地變化和發(fā)展著。在Propak China 2006展會(huì)期間，本刊有幸采訪了標(biāo)識(shí)行業(yè)三大公司的領(lǐng)軍人物——多米諾噴碼技術(shù)有限公司總裁韓立新先生（Henrik Lundsgaard）和銷(xiāo)售及市場(chǎng)總監(jiān)項(xiàng)敏先生、偉迪捷公司中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理周穎先生以及賽爾公司亞太區(qū)總裁王微先生，分別從設(shè)備制造商、核心技術(shù)提供商的角度闡述了對(duì)標(biāo)識(shí)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，他們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展戰(zhàn)略也映射出中國(guó)標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)。
在中國(guó)的成長(zhǎng)歷史及發(fā)展策略
韓立新：成立于1978年的英國(guó)多米諾印刷科技有限公司于1995年正式進(jìn)入中國(guó)發(fā)展，建立了全資子公司——多米諾噴碼技術(shù)有限公司，并從2002年起在中國(guó)建立完整的生產(chǎn)基地，給產(chǎn)品添加更高的附加值，也給中國(guó)及亞太市場(chǎng)帶來(lái)更好的利益。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們?cè)谥袊?guó)的工廠采用了和英國(guó)同樣的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括采用同樣的零部件，又在很多方面更適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，比如推出一些支持中文的軟件。在中國(guó)本地生產(chǎn)，確保了交貨期的及時(shí)性。另外,由于這樣一個(gè)基地，多米諾在專(zhuān)業(yè)、技術(shù)等方面又能為中國(guó)的廣大用戶(hù)提供更好的支持。
多米諾在產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性方面是領(lǐng)先的，這與我們長(zhǎng)期專(zhuān)注于標(biāo)識(shí)和噴碼產(chǎn)品的研發(fā)不無(wú)關(guān)系。噴碼設(shè)備經(jīng)常是生產(chǎn)設(shè)備中很小的組成部分，但對(duì)生產(chǎn)線的影響卻很大，所以產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性是目前客戶(hù)最關(guān)注的兩大問(wèn)題，也是未來(lái)新技術(shù)有所進(jìn)展的重要突破口。 周穎：偉迪捷正式進(jìn)入中國(guó)是在2003年4月，經(jīng)過(guò)一系列收購(gòu)與品牌整合后，新的偉迪捷在品牌影響力、產(chǎn)品線、銷(xiāo)售支持、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)資源等方面都有了極大提升。進(jìn)入中國(guó)三年時(shí)間，總裝機(jī)量超過(guò)一萬(wàn)臺(tái)，擁有VIDEOJET，LINX ，WILLETT，ALLTEC等品牌。
歷史的傳統(tǒng)固然重要，但創(chuàng)新才是一個(gè)公司賴(lài)以生存的關(guān)鍵。我們看重的是未來(lái)是否有新產(chǎn)品，是否有更多的專(zhuān)利技術(shù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。每年，我們?cè)谘邪l(fā)方面的資金投入占全球營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重，我們所看重的是以為客戶(hù)服務(wù)為中心，并提供更好的產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)最應(yīng)該重視的，如果給低端客戶(hù)提供低質(zhì)量的產(chǎn)品，這是對(duì)品牌形象不負(fù)責(zé)任的做法。無(wú)論是高端的技術(shù)還是低端的技術(shù)，也無(wú)論提供給怎樣的客戶(hù)，質(zhì)量都是首要的。高端技術(shù)主要體現(xiàn)在功能上，而價(jià)格低的產(chǎn)品也不意味減少功能，不過(guò)是在功能上，如打印速度、打印行數(shù)、外接系統(tǒng)的要求，符合相應(yīng)客戶(hù)的需要而已。換言之由于某種技術(shù)的局限性會(huì)導(dǎo)致不能滿(mǎn)足這一類(lèi)客戶(hù)的需求，而滿(mǎn)足了另一類(lèi)客戶(hù)，所以我們的原則是用新技術(shù)在保證質(zhì)量的前提下生產(chǎn)一些低成本的產(chǎn)品。
王微：賽爾是一個(gè)年輕的公司，于1990年成立，前身是從英國(guó)劍橋大學(xué)劍橋研究所的一個(gè)科研成果轉(zhuǎn)化成商業(yè)模式而成立的。目前的賽爾是一家擁有全球領(lǐng)先的噴墨標(biāo)識(shí)技術(shù)的上市公司，賽爾在噴頭的設(shè)計(jì)方面擁有超過(guò)650項(xiàng)專(zhuān)利。
從1999年起，賽爾逐漸打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)了每年超過(guò)50%的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。目前，采用賽爾噴墨技術(shù)的中國(guó)品牌的噴繪機(jī)出口東南亞、南美、美國(guó)以及歐洲，占領(lǐng)全球噴繪機(jī)市場(chǎng)份額的50%以上。而在中國(guó)噴繪機(jī)行業(yè)，90%以上的設(shè)備使用的是賽爾噴墨打印頭，每年在中國(guó)制造的約8000～10000臺(tái)銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)及世界各地的噴繪機(jī)中，有7000臺(tái)以上用的都是賽爾噴頭。我們非常重視以中國(guó)為中心，包括東南亞、印度、日本在內(nèi)的這樣一個(gè)亞太市場(chǎng)，去年我們把公司從香港搬到上海，下一步的擴(kuò)展計(jì)劃正在籌劃中談到優(yōu)勢(shì)，噴繪噴碼技術(shù)最為主要的核心技術(shù)就是噴頭部分，其他附件恰好是中國(guó)這種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)所擅長(zhǎng)的。目前的噴碼行業(yè)就像5年前的噴繪行業(yè)一樣，我們的廣大企業(yè)還沒(méi)有細(xì)分哪些核心技術(shù)是必須要采用國(guó)外的，哪些是需要發(fā)揮國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)來(lái)降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力，這些是中國(guó)企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是賽爾愿意和廣大企業(yè)合作的。
公司產(chǎn)品的市場(chǎng)情況
韓立新：食品行業(yè)對(duì)噴碼機(jī)的應(yīng)用較早，主要以打印食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期為目的。發(fā)展至今，噴碼機(jī)的應(yīng)用已從食品、飲料和日化等傳統(tǒng)行業(yè)擴(kuò)展到煙草、電纜、電子產(chǎn)品等非傳統(tǒng)行業(yè)。之前并未大規(guī)模應(yīng)用噴碼機(jī)的醫(yī)藥行業(yè)，在近年來(lái)對(duì)噴碼機(jī)的應(yīng)用也在迅速增加，主要原因是噴碼機(jī)本身的功能已由標(biāo)注產(chǎn)品基本信息延展為與系統(tǒng)結(jié)合，成為生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售過(guò)程的管理工具。
各行業(yè)客戶(hù)對(duì)于噴碼的要求各不相同，有些行業(yè)要求高速?lài)姶a，有些行業(yè)要求多行噴碼，有些行業(yè)則要求用一臺(tái)噴碼機(jī)就能滿(mǎn)足多條生產(chǎn)線上的產(chǎn)品噴碼。
面對(duì)這些復(fù)雜多樣的應(yīng)用需求，多米諾中國(guó)于2004年在中國(guó)噴碼行業(yè)內(nèi)率先推出了行業(yè)標(biāo)識(shí)解決方案，根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，為行業(yè)客戶(hù)度身定制不同的噴碼解決方案，其中包括噴碼設(shè)備的配置、人員培訓(xùn)及服務(wù)等。因此，針對(duì)不同行業(yè)的需求，多米諾公司都會(huì)從用傳統(tǒng)行業(yè)。 戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為同客戶(hù)精心制定相應(yīng)的解決方案。
周穎：包裝行業(yè)是為其他工業(yè)服務(wù)的。對(duì)于我們的設(shè)備來(lái)說(shuō)，可以廣泛用于各個(gè)行業(yè)，如食品、飲料、醫(yī)藥、日化等等。我們的產(chǎn)品不局限于噴碼設(shè)備，還有很多其他類(lèi)型的產(chǎn)品。相應(yīng)產(chǎn)品在相關(guān)行業(yè)都有一定的占有率，每年新機(jī)器的市場(chǎng)占有率約在40％。
目前標(biāo)識(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣存在的難題之一，即很多企業(yè)并不了解標(biāo)識(shí)產(chǎn)品可以應(yīng)用于很多領(lǐng)域，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到標(biāo)識(shí)設(shè)備能夠給他們帶來(lái)哪些好處，尤其是在生產(chǎn)中的很多管理需要都可以通過(guò)標(biāo)識(shí)設(shè)備來(lái)解決，如實(shí)時(shí)的生產(chǎn)管理、防偽及質(zhì)量跟蹤等。
王微：其實(shí)，賽爾噴頭及噴墨打印頭技術(shù)的出現(xiàn)主要是針對(duì)包裝標(biāo)識(shí)行業(yè)，在歐美，大量的包裝標(biāo)識(shí)設(shè)備采用的是賽爾的高解析度DOD噴墨打印技術(shù)。這是部分是由于歐美對(duì)包裝的概念與國(guó)內(nèi)不大一樣，其對(duì)環(huán)境保護(hù)、循環(huán)利用等問(wèn)題更為關(guān)注；同時(shí)，國(guó)外的很多設(shè)備最終使用者需要個(gè)性化包裝，信息也要有很多變化。而賽爾技術(shù)正是環(huán)保、節(jié)能與可變信息打印的最好的結(jié)合。相信今天的歐美市場(chǎng)對(duì)未來(lái)的3、5年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有一定的參考意義。
從技術(shù)角度講，賽爾噴頭在包裝噴碼上有三個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是高清晰度，同時(shí)可以很容易的實(shí)現(xiàn)彩色高清晰標(biāo)識(shí)的打��；二是設(shè)備的穩(wěn)定性，采用賽爾DOD技術(shù)的噴碼設(shè)備相對(duì)更加穩(wěn)定，甚至可以實(shí)現(xiàn)“免維護(hù)”；三是使用成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的CIJ技術(shù)(耗材的節(jié)省在成本、環(huán)保、安全方面都有優(yōu)勢(shì))。對(duì)于設(shè)備制造商來(lái)說(shuō)，機(jī)器的復(fù)雜性也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的CIJ技術(shù)。此技術(shù)目前已經(jīng)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，地區(qū)有十分廣泛的應(yīng)用。對(duì)于該技術(shù)的適用領(lǐng)域，在噴碼領(lǐng)域，在大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)：食品、飲料、化妝品和藥品，以及建材等行業(yè)，采用賽爾的技術(shù)會(huì)有很好的發(fā)展。同時(shí)，隨著防偽、銷(xiāo)售管理方面的需求的增加，對(duì)墨水的附著力要求很高，而現(xiàn)在的噴碼機(jī)還沒(méi)有涉及到固化墨水的應(yīng)用。賽爾噴頭可以選用一種uV固化墨水，經(jīng)過(guò)紫外線的固化，其一次性的使用特性很難被磨掉。
RFID技術(shù)在中國(guó)不可錯(cuò)過(guò)
韓立新：這是一個(gè)有意思的新技術(shù)，盡管目前在市場(chǎng)上使用不多，但是其在未來(lái)會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的影響。今天RFID所面臨的最大問(wèn)題是生產(chǎn)RFID標(biāo)簽的成本過(guò)于昂貴，市場(chǎng)很難大批量接受，相信隨著市場(chǎng)的發(fā)展。它的成本會(huì)急劇下降。多米諾公司能夠做到把RFID的信息轉(zhuǎn)換出來(lái)，通過(guò)我們的噴碼機(jī)標(biāo)注在產(chǎn)品包裝上，使其成為一個(gè)有形的標(biāo)識(shí)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)我們的噴墨噴碼機(jī)已經(jīng)具備了和RF1D一起工作的能力。此外，我們還是歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的成員，有關(guān)RFID的標(biāo)準(zhǔn)都可以參與制定。
目前，RFID尚未形成產(chǎn)品及應(yīng)用體系，不同地區(qū)對(duì)RFID的接受速度也不同。因此，RFID需要更有效地結(jié)合到已有工序中并實(shí)現(xiàn)低成本、零故障，才能實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值。
周穎：我們主要是用偉迪捷的貼標(biāo)設(shè)備將RFID芯片集貼在產(chǎn)品上，并用我們開(kāi)發(fā)的專(zhuān)門(mén)用于讀RFID的掃描儀來(lái)讀取信息，完成整個(gè)系統(tǒng)的解決方案。目前，中國(guó)并未出臺(tái)相關(guān)的RFID標(biāo)準(zhǔn)，RFID的成本又是居高不下，所以RFID在中國(guó)還未能廣泛應(yīng)用，即使應(yīng)用也是小范圍的高端領(lǐng)域。誠(chéng)然，我們還是希望有更多的客戶(hù)和供應(yīng)商可以與我們一起合作開(kāi)發(fā)這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槲覀兿嘈盼磥?lái)中國(guó)可以和美國(guó)、歐洲一樣廣泛應(yīng)用這種技術(shù)的。
在中國(guó)的市場(chǎng)計(jì)劃及目標(biāo)
韓立新：在中國(guó)，不同的市場(chǎng)需要不同層面的產(chǎn)品，從非常高端到非常低端的產(chǎn)品都會(huì)存在。為此，我們推出了一些比較簡(jiǎn)單、針對(duì)性比較強(qiáng)的功能產(chǎn)品，主要是采用一些模塊化的組合方案，盡可能簡(jiǎn)化一些特定行業(yè)不需要的復(fù)雜功能。有一點(diǎn)需要說(shuō)明，低價(jià)格的產(chǎn)品并不一定就是低質(zhì)量，高價(jià)格也不能簡(jiǎn)單地與高品質(zhì)等同，很多時(shí)候，產(chǎn)品的使用周期、市場(chǎng)定位、系統(tǒng)服務(wù)都是決定因素。多米諾公司的觀點(diǎn)是兼顧不斷降低產(chǎn)品成本和價(jià)格的同時(shí)，繼續(xù)不斷推出更高品質(zhì)的產(chǎn)品與更全面的服務(wù)，不斷創(chuàng)新并為客戶(hù)提供真正的價(jià)值是多米諾公司的發(fā)展方向。總體來(lái)說(shuō)，就是吸引最好的人才、投資開(kāi)發(fā)最好的技術(shù)，繼續(xù)營(yíng)造多米諾的品牌形象和產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。
作為目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)之一，中國(guó)一直是多米諾公司重視的主要市場(chǎng)。這種重視不僅僅體現(xiàn)在大量資金投入上，還體現(xiàn)在新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，多米諾公司會(huì)考慮到中國(guó)市場(chǎng)的需求，甚至專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)度身訂制產(chǎn)品。中國(guó)也被列為多米諾公司新產(chǎn)品上市的第一批國(guó)家，地位舉足輕重。
周穎：包裝行業(yè)涉及領(lǐng)域很廣，作為其中的一個(gè)分支，我們更愿意給客戶(hù)提供一些解決方案。未來(lái)幾年里，我們會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)適合中國(guó)不同客戶(hù)需要的產(chǎn)品，為廣大的低端客戶(hù)提供服務(wù)，推出一些他們適用的產(chǎn)品。
相信未來(lái)的中國(guó)包裝企業(yè)會(huì)對(duì)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品有更多的認(rèn)識(shí)，希望我們的標(biāo)識(shí)設(shè)備能夠?yàn)檫@些企業(yè)提供更多的幫助，為不同層次的客戶(hù)提供適合他們的產(chǎn)品。產(chǎn)品并不需要太多，而是要在同一種產(chǎn)品上可以選擇多種附加工藝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品模塊化，來(lái)適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求。
希望整個(gè)行業(yè)都能很好地發(fā)展，如果所有的標(biāo)識(shí)企業(yè)都能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的變化，適應(yīng)這快速的發(fā)展步伐，為更多用戶(hù)提供他們需要的產(chǎn)品，也許這正是我們對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)了。
王微： 在中國(guó)賽爾正在快速增長(zhǎng)，到目前為止，亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)比重已超過(guò)全球比重的50％。這主要是以中國(guó)為核心的市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所致。因此，去年在英國(guó)的公司董事會(huì)決定在中國(guó)直接開(kāi)展業(yè)務(wù)，以便離我們的用戶(hù)、合作伙伴更近在全球來(lái)講，噴繪只是我們業(yè)務(wù)中很小的一部分。在歐洲，我們?cè)跀?shù)字印刷、工業(yè)噴碼、紡織品印刷等行業(yè)都有很好的發(fā)展，全世界幾乎所有的大型噴碼機(jī)生產(chǎn)廠家在過(guò)去兩年內(nèi)使用的都是塞爾的噴頭，歐洲和美國(guó)市場(chǎng)也有很多在使用塞爾的高清晰DOD技術(shù)。而目前我們?cè)谥袊?guó)的合作伙伴大多限于室外噴繪，就比中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，噴碼行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化階段。我們?cè)谥袊?guó)的下一步計(jì)劃就是在保持現(xiàn)有噴繪市場(chǎng)的同時(shí)開(kāi)拓噴碼市場(chǎng)，還要向紡織印刷、數(shù)字印刷等領(lǐng)域拓展。
對(duì)于中國(guó)本土噴碼設(shè)備制造商來(lái)說(shuō)，采用賽爾DOD噴墨打印頭不僅僅可以使用油性等墨水用于外箱打印，同時(shí)，還可以選用快干溶劑型墨水，用于覆膜包裝或者小件商品的打印。
對(duì)中國(guó)噴碼機(jī)市場(chǎng)的看法
王微：現(xiàn)在的噴碼機(jī)主要還是采用CIJ技術(shù)，而對(duì)于噴碼設(shè)備供應(yīng)商最大的挑戰(zhàn)是前期的競(jìng)爭(zhēng)使噴碼機(jī)本身的利潤(rùn)越來(lái)越薄，很多人開(kāi)始寄希望于后續(xù)的耗材市場(chǎng)。噴碼市場(chǎng)也正在從僅僅提供設(shè)備而逐步向?yàn)榭蛻?hù)提供不同的，量身訂制的增殖服務(wù)和解決方案進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
而中國(guó)本土企業(yè)CIJ技術(shù)發(fā)展面臨兩方面的挑戰(zhàn)，一方面，CIJ是一種工藝要求很高的制造過(guò)程，這恰好是中國(guó)制造業(yè)的弱項(xiàng)；另一個(gè)方面，CIJ技術(shù)采用的墨路循環(huán)系統(tǒng)，決定了這是一項(xiàng)故障率很高的技術(shù)，在用戶(hù)使用中需要配備很完善的售后服務(wù)、技術(shù)響應(yīng)，這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。市場(chǎng)的成長(zhǎng)并不是由哪一項(xiàng)技術(shù)或哪一家公司所能完全控制的，關(guān)鍵是最終客戶(hù)的認(rèn)可，市場(chǎng)的認(rèn)同。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有很多噴碼設(shè)備的代理銷(xiāo)售公司，以及一些兼容墨水生產(chǎn)商，正在逐步意識(shí)到：要想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立足就必須有自己的設(shè)備。無(wú)疑，賽爾噴墨打印技術(shù)對(duì)這類(lèi)企業(yè)也是會(huì)有所幫助的。低運(yùn)行成本、高穩(wěn)定性的DOD噴碼設(shè)備，通過(guò)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，無(wú)疑會(huì)對(duì)最終使用者產(chǎn)生巨大的影響，使更多的最終用戶(hù)能夠使用噴碼設(shè)備。
我們希望廣大的生產(chǎn)商和用戶(hù)認(rèn)識(shí)到，通過(guò)一個(gè)低成本的設(shè)備也可以實(shí)現(xiàn)噴印制造。我們的策略是不僅和現(xiàn)有用戶(hù)合作，還希望通過(guò)中國(guó)企業(yè)對(duì)這種技術(shù)的逐漸認(rèn)識(shí)來(lái)積極拓展新的合作伙伴，在中國(guó)生產(chǎn)更多帶有賽爾噴頭技術(shù)的噴碼機(jī)，使最終用戶(hù)都可以方便而低成本地應(yīng)用噴印技術(shù)。
